消费复苏,一秒到家激发到家服务市场活力

消费复苏,一秒到家激发到家服务市场活力

04-29 08:49:43 0

这个春节,各地的旅游胜地挤满了游客,旅游市场再次点燃了火。文部旅游部的数据显示,今年春节期间,国内旅游人次达到3.08亿人次,同比增长23.1%,回升至88.6%。国内旅游收入为3758.43亿元,同比增长30%,回升至73.1%。旅游业强劲复苏。近三年来,消费增速呈现明显波动,在需求普遍收缩的情况下,娱乐等非需求消费需求受到较大影响。统计局数据显示,2021年社会消费品零售总额为440823亿元,比上年增长12.5%,两年平均增长率仅为3.9%,年增长率呈逐步下降趋势。2022年,经济增长将在波动性中继续放缓。

2019-2022中国社会消费品零售总增长率变化图央行研究显示,2023年,消费将在政策的持续支持下保持复苏态势,对经济增长的贡献将更大。春节期间旅游业的强劲复苏也证实了这一结论。近三年来,人们往往在家里花更多的时间,减少与陌生人的接触,对大多数人来说,在家的舒适程度决定了他们生活的幸福程度,更节省时间、节省劳力的家庭服务成为人们的首选。虽然特殊时期的影响很小,但是掌握的消费习惯不变,与旅游业的强烈复兴一样,家庭服务作为最接近消费者的消费场景之一,今年也将迎来持续的增长。它是一个以“一秒回家”社区为核心的服务场景,覆盖了社区居民各类“回家”服务需求。例如,包裹收费、宠物喂养、宠物协助、衣物干洗、家居维修和家庭服务。

一秒回家免费为用户取行李,不同于传统的跑腿、闪送、上门服务,一秒回家服务场景更加聚焦,选择被很多人忽视的社区服务“最后100米”作为突破口,更加重视服务质量和用户满意度。在离用户更近的地方创造价值。对于用户来说,无需支付高额的跑腿和上门服务费用,可以享受到优质的上门服务,从上门服务、上门维修到垃圾、取包裹,这些社区场景的消费需求都可以得到满足。为了在一秒钟内回家,专注于社区场景,直接接触用户,了解用户的确切需求,挖掘更多的消费场景,激活社区商家和社区流,形成新的消费业态,引领行业。

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